Tutti i materassi DORELAN rispondono alle norme di sicurezza e sono sottoposti a scrupolosi controlli di produzione, come è richiesto dal Sistema di Gestione Qualità della ditta produttrice, certificata in base alla UNI EN ISO 9001:2008
Per “GARANZIA” s’intende la riparazione o la sostituzione gratuita del materasso o dei suoi componenti difettosi nella fabbricazione o nel materiale. La garanzia non copre danni accidentali. Inoltre Dorelan declina ogni responsabilità per eventuali danni che possano, direttamente od indirettamente, derivare a persone, cose od animali in conseguenza della mancata osservazione delle prescrizioni indicate nel libretto allegato al prodotto e concernenti, specialmente, le avvertenze in tema di uso e manutenzione del materasso.
Tutti i materassi Dorelan, sono garantiti per difetti derivanti dal processo di produzione che potrebbero manifestarsi nel corso dei 5 anni a partire dalla data di consegna del prodotto.
La Garanzia di 5 anni su tutti i modelli Dorelan è così suddivisa:
- per i primi 2 anni il materasso sarà sostituito gratuitamente con lo stesso articolo o, se fuori produzione, con uno simile previa restituzione del prodotto difettoso.
- per i successivi 3 anni il materasso sarà riparato / sostituito gratuitamente con lo stesso articolo o, se fuori produzione, con uno simile, previa restituzione del prodotto difettoso.
Tutti i prodotti ed i componenti sostituiti diventeranno proprietà di Dorelan.
