Garantía
De conformidad con el Código de Consumo (Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, nº 206), todos los productos Dorelan están cubiertos por una garantía legal de 2 años a partir de la fecha de entrega, que asegura al consumidor contra cualquier falta de conformidad.
Los productos Dorelan están diseñados para durar en el tiempo y, por está razón, además de la garantía de 2 años proporcionada por el Código de Consumo, Dorelan ofrece una garantía adicional de 3 años en muchos productos.*
Cabe señalar que, para los clientes que no entran en la definición de consumidor (por ejemplo, empresas o profesionales que compran), la garantía aplicada a los productos Dorelan sigue las disposiciones del Código Civil italiano para las relaciones entre empresas (B2B). En este caso, la garantía por falta de conformidad es válida durante 12 meses a partir de la fecha de entrega. Cualquier defecto debe comunicarse en un plazo de 8 días a partir de su descubrimiento, tal y como establece el art. 1495 del Código Civil italiano.
La garantía mencionada sólo será válida si se conserva el justificante de compra.
*Dorelan puede modificar la aplicación de las garantías a lo largo del tiempo a partir de una fecha predeterminada, sin alterar las garantías vigentes al momento de la compra.