В съответствие с Кодекса за защита на потребителите (Законодателен декрет от 6 септември 2005 г., № 206), всички продукти Dorelan са покрити от законова гаранция от 2 години, считано от датата на доставката, която защитава потребителя при евентуални несъответствия на продукта.

Продуктите Dorelan са създадени да служат дълго време и именно затова, освен 2-годишната гаранция, предвидена в Кодекса за защита на потребителите, Dorelan предоставя и допълнителна гаранция от 3 години за много продукти.*

Уточнява се, че за клиенти, които не попадат в определението „потребител“ (например дружества или професионалисти, които купуват с ДДС номер), гаранцията за продуктите Dorelan се прилага съгласно разпоредбите на Гражданския кодекс за отношенията между професионалисти (B2B). В този случай гаранцията за несъответствия е валидна 12 месеца от доставката. Всеки дефект трябва да бъде съобщен в срок от 8 дни от откриването му, както е предвидено в чл. 1495 от Гражданския кодекс.

Посочената гаранция е валидна само при запазено доказателство за покупка.

• Гаранция за матраци
• Гаранция за легла
• Гаранция за сомиера и табла
• Гаранция за фиксирани подматрачни рамки
• Гаранция за електрически подматрачни рамки
• Гаранция за възглавници