Tempi e modalità di spedizione
I tempi di spedizione sono di 25 giorni lavorativi, calcolati dal lunedì al venerdì, escludendo i giorni festivi.
La consegna è gestita dal corriere espresso BRT, che effettuerà la consegna al piano strada presso il numero civico indicato nell'ordine. Non è inclusa la consegna al piano né il trasporto del prodotto all'interno dell'abitazione. Inoltre, non è previsto il ritiro di un materasso usato.
Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà una mail di “conferma spedizione” contenente il codice di tracciamento (tracking) per monitorare lo stato della consegna.
In alcuni casi, i tempi di consegna potrebbero subire variazioni dovute a chiusure estive, rallentamenti di produzione, festività, periodi di promozione o altri eventi eccezionali. Eventuali ritardi saranno comunque segnalati sul sito.
La consegna è gratuita in tutta Italia. Tuttavia, non si effettuano spedizioni all’estero e la consegna non è garantita in zone e comuni difficilmente raggiungibili, come località montane, isole minori o periferie estreme.